Operator serwisu
OceanSphere Service Sp. z o.o.
ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa
KRS: 0001211680
NIP: 7011291111
REGON: 543507885
Kontakt e-mail
Ogólne pytania, zgłoszenia błędów w danych i wnioski: kontakt@robolupa.com. Odpowiadamy mailem; nie prowadzimy formularza kontaktowego ani czatu. Zapytania o wdrożenie robota w firmie (do integratorów i sprzedawców) przyjmuje osobny formularz: Zapytaj o robota.
W jakich sprawach można się z nami skontaktować
- Błędna lub nieaktualna specyfikacja, cena albo dostępność modelu — opisz, którego modelu dotyczy zgłoszenie i podaj link do źródła, jeśli go masz. Zgłoszenia sprawdzamy zgodnie z zasadami opisanymi w metodologii.
- Pytania producentów i dystrybutorów o umieszczenie modelu w katalogu lub o materiały prasowe oraz prośby o usunięcie lub zastąpienie zdjęcia (zob. Regulamin, pkt 6).
- Zapytania o współpracę reklamową, partnerską lub sponsoring — patrz Jak zarabiamy.
- Wnioski dotyczące danych osobowych (dostęp, sprostowanie, usunięcie) — patrz Polityka prywatności.
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu — rozpatrywane w terminie 14 dni zgodnie z Regulaminem.
Czego nie obsługujemy bezpośrednio
Nie jesteśmy sprzedawcą robotów prezentowanych w katalogu — pytania o realizację konkretnego zamówienia, płatność, gwarancję lub zwrot należy kierować bezpośrednio do sklepu lub dystrybutora, u którego dokonano zakupu.