Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu Robolupa (dalej: „Serwis”), dostępnego pod adresem robolupa.pl, prowadzonego przez spółkę OceanSphere Service Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Nowogrodzkiej 31, 00-511 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001211680, NIP: 7011291111, REGON: 543507885 (dalej: „Operator”). Serwis ma charakter informacyjno-porównawczy i nie jest sklepem internetowym — zob. pkt 1. Regulamin publikowany jest zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144 poz. 1204, z późn. zm.) i jest bezpłatnie dostępny pod tym adresem przed zawarciem jakiejkolwiek umowy o świadczenie usług elektronicznych.
1. Czym jest Serwis
Serwis gromadzi i porównuje publicznie dostępne dane o robotach (humanoidalnych, kobotach, robotach mobilnych, robotach usługowych i pokrewnych kategoriach): specyfikacje techniczne, ceny, dostępność u polskich dystrybutorów, informacje o producentach oraz materiały redakcyjne (poradniki, słownik pojęć, aktualności). Serwis nie jest sklepem internetowym — nie sprzedaje robotów, nie pośredniczy w zawieraniu umów sprzedaży i nie przyjmuje płatności za towary prezentowane w katalogu. Umowa sprzedaży zawierana jest wyłącznie między użytkownikiem a wskazanym sklepem lub dystrybutorem, do którego prowadzi odnośnik z karty produktu.
2. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Bezpłatnie, bez rejestracji, dostępne są: przeglądanie katalogu i treści redakcyjnych, wyszukiwarka oraz porównywarka modeli. Kontakt z redakcją odbywa się pocztą elektroniczną (kontakt@robolupa.com).
Serwis udostępnia też bezpłatny formularz zapytania o wdrożenie robota (strona Zapytaj o robota oraz formularz przy firmie). Umowa o świadczenie tej usługi zawierana jest z chwilą wysłania formularza i wygasa z chwilą obsłużenia zapytania; użytkownik może ją rozwiązać w każdej chwili, cofając zgodę (kontakt@robolupa.com). Operator przegląda zapytania ręcznie i — wyłącznie za zgodą użytkownika — przekazuje je wybranym integratorom lub sprzedawcom robotów. Nie gwarantuje, że znajdzie się firma, która odpowie, ani terminu odpowiedzi, i nie jest stroną umowy między użytkownikiem a firmą (zob. pkt 1). Zasady przetwarzania danych z formularza opisuje Polityka prywatności. Wymagania techniczne: aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript oraz łącze internetowe. Serwis nie ustawia własnych plików cookies (szczegóły: Polityka cookies).
3. Obowiązki użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym (w formularzach), nienaruszania praw autorskich Operatora ani osób trzecich oraz nieużywania automatycznych narzędzi do masowego pobierania treści Serwisu (scraping) bez odrębnej zgody Operatora.
4. Charakter danych i zastrzeżenie odpowiedzialności
Dane techniczne, ceny i informacje o dostępności pochodzą z materiałów producentów, kart katalogowych oraz stron dystrybutorów. Teksty redakcyjne powstają z użyciem narzędzi sztucznej inteligencji, a dane porównujemy z pierwotnymi źródłami próbkowo (zasady i wyniki: Metodologia). Wersja angielska Serwisu jest tłumaczeniem wersji polskiej. Operator dokłada starań, by dane były rzetelne, ale nie gwarantuje ich pełnej aktualności ani bezbłędności — wiążąca jest zawsze oferta na stronie sprzedawcy oraz dokumentacja producenta. Szczegółowe zastrzeżenia dotyczące cen, dostępności i braku doradztwa prawnego zawiera odrębny dokument Zastrzeżenia.
5. Linki partnerskie
Część odnośników do sklepów i dystrybutorów może być linkami partnerskimi (afiliacyjnymi) — Operator może otrzymać prowizję od sprzedawcy za przekierowanie użytkownika, bez wpływu na cenę płaconą przez użytkownika. Zasady oznaczania takich linków i modelu finansowania Serwisu opisuje dokument Jak zarabiamy.
6. Prawa autorskie, zdjęcia i zgłaszanie naruszeń
Treści redakcyjne (opisy, poradniki, zestawienia, grafiki własne) podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych w zakresie, w jakim ochrona im przysługuje. Kopiowanie i dalsze rozpowszechnianie treści Serwisu bez zgody Operatora jest zabronione, z wyjątkiem cytowania w granicach dozwolonego użytku (art. 29 ustawy) z podaniem źródła.
Zdjęcia pochodzą ze stron i materiałów producentów, z Wikimedia Commons (na wskazanych tam licencjach) oraz z innych publicznie dostępnych źródeł; pod zdjęciem podajemy źródło lub autora. Zdjęcia producentów, dla których nie wskazano licencji, wykorzystujemy w celach informacyjnych, z podaniem producenta i linkiem do strony produktu; zestawienie zdjęć wraz ze źródłami znajduje się na stronie Źródła zdjęć. Jeżeli jesteś właścicielem praw do zdjęcia lub innego materiału i nie chcesz, aby był widoczny w Serwisie, napisz na adres kontakt@robolupa.com, wskazując stronę i materiał — po weryfikacji zgłoszenia materiał zostanie niezwłocznie usunięty lub zastąpiony.
Ochrona bazy danych. Producentem bazy danych, jaką jest Serwis (katalog modeli, producentów, cen i zestawień), jest Operator, OceanSphere Service Sp. z o.o. Baza podlega ochronie na podstawie ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (dyrektywa 96/9/WE). Bez zgody Operatora zabronione jest pobieranie i wtórne wykorzystywanie całości lub istotnej części bazy oraz systematyczne lub wielokrotne pobieranie jej mniejszych części. Cytowanie pojedynczych informacji ze wskazaniem źródła i linkiem do strony jest dozwolone. Wyszukiwarkom, botom odpowiedzi AI i crawlerom treningowym dopuszczamy dostęp na zasadach z pliku robots.txt, pod warunkiem podania źródła (Robolupa); nie obejmuje to hurtowego kopiowania bazy.
7. Reklamacje
Uwagi dotyczące funkcjonowania Serwisu, w tym zgłoszenia błędów w danych, można kierować na adres kontakt@robolupa.com (zob. Kontakt). Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od zgłoszenia. Odpowiedź przesyłana jest na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.
8. Postanowienia końcowe
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu; zmiany publikowane są w tym miejscu z nową datą aktualizacji. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Niniejszy Regulamin nie stanowi porady prawnej.