Nr 1 w rankingu 2026
Pudu BellaBot
Najlepiej dostępny w Polsce robot kelnerski, dla dużych lokali z ruchem; mały lokal wybierze tańszy.
- 40 kgudźwig
- 1,2 m/sprędkość
- 56 200*cena (PLN)
Roboty usługowe dla gastronomii, hoteli i handlu — kelnerzy, roboty dostawcze i recepcyjne. Ceny, dane techniczne i modele dostępne w Polsce.
W katalogu: 43 modele od 29 producentów. Ceny od 17,4 tys. do 285 tys. PLN. Dostępnych w Polsce: 13.
Zdjęcie: Enchanted Tools, strona producenta (enchanted.tools); Aldebaran / SoftBank Robotics / United Robotics Group, strona produktu (maxtronics.com); Avidbots Corp., strona produktu (avidbots.com)
Nr 1 w rankingu 2026
Najlepiej dostępny w Polsce robot kelnerski, dla dużych lokali z ruchem; mały lokal wybierze tańszy.
Wyświetlono 43 z 43 modeli
Pudu Robotics (Shenzhen Pudu Technology Co., Ltd.)
Aldebaran / SoftBank Robotics / United Robotics Group (obecnie Maxtronics)
Pudu Robotics (Shenzhen Pudu Technology Co., Ltd.)
Pudu Robotics (Shenzhen Pudu Technology Co., Ltd.)
Pudu Robotics (Shenzhen Pudu Technology Co., Ltd.)
Pudu Robotics (Shenzhen Pudu Technology Co., Ltd.)
Pudu Robotics (Shenzhen Pudu Technology Co., Ltd.)
Pudu Robotics (Shenzhen Pudu Technology Co., Ltd.)
Brak modeli spełniających wybrane filtry.
| Model | Producent | udźwig (kg) | prędkość (m/s) | wysokość (cm) | Cena (PLN) | Status | W Polsce |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pudu BellaBot | Pudu Robotics (Shenzhen Pudu Technology Co., Ltd.) | 40 | 1,2 | 129 | 56 200 PLN* | w sprzedaży | ✓ |
| Keenon DinerBot T8 | Keenon Robotics | 20 | 1 | 111,1 | 27 100 PLN* | w sprzedaży | ✓ |
| Mirokaï | Enchanted Tools | 3 | 0,89 | 123 | 116 300 PLN* | w sprzedaży | — |
| Muks Robotics SPACEO M1 | Muks Robotics | — | 1,5 | 162,5 | — | w sprzedaży | — |
| Pepper | Aldebaran / SoftBank Robotics / United Robotics Group (obecnie Maxtronics) | — | 0,83 | 120 | — | wycofany | — |
| Avidbots Neo 2 | Avidbots Corp. | — | 1,35 | 137 | 193 800 PLN* | w sprzedaży | — |
| Bear Robotics Servi | Bear Robotics | 30 | 1,2 | 105 | 38 700 PLN* | w sprzedaży | — |
| Keenon C30 | Keenon Robotics | — | 0,8 | 75 | — | w sprzedaży | ✓ |
| Pudu HolaBot | Pudu Robotics (Shenzhen Pudu Technology Co., Ltd.) | 60 | 1,2 | 122,6 | 55 500 PLN | w sprzedaży | ✓ |
| Pudu KettyBot Pro | Pudu Robotics (Shenzhen Pudu Technology Co., Ltd.) | 10 | — | 112 | 54 300 PLN* | w sprzedaży | ✓ |
| PuduBot 2 | Pudu Robotics (Shenzhen Pudu Technology Co., Ltd.) | 40 | 1,2 | 129 | 42 927 PLN | w sprzedaży | ✓ |
| Knightscope K5 | Knightscope, Inc. | — | 1,34 | 164,1 | — | w sprzedaży | — |
| Starship Delivery Robot | Starship Technologies | 10 | 1,67 | 69,7 | — | w sprzedaży | — |
| Wakamaru | Mitsubishi Heavy Industries | — | 0,28 | 100 | 55 400 PLN* | wycofany | — |
| Adlatus CR700 | ADLATUS Robotics GmbH | — | 1,11 | 106,7 | — | w sprzedaży | — |
| PAL Robotics ARI | PAL Robotics | — | — | 165 | — | w sprzedaży | — |
| Dataa Cloud Ginger | Dataa Robotics | — | — | 158 | — | w sprzedaży | — |
| Gausium Scrubber 50 Pro | Gausium | — | 1,2 | 107 | 207 800 PLN* | w sprzedaży | — |
| Kärcher KIRA B 50 | Kärcher | — | 1,19 | 120 | 285 000 PLN | w sprzedaży | ✓ |
| LionsBot R3 Vac | LionsBot International | — | — | 52,1 | 50 400 PLN* | w sprzedaży | — |
| PAL Robotics TIAGo | PAL Robotics | 3 | — | 145 | — | w sprzedaży | — |
| PAL Robotics TIAGo Pro | PAL Robotics | 3 | — | — | — | w sprzedaży | — |
| Pudu BellaBot Pro | Pudu Robotics (Shenzhen Pudu Technology Co., Ltd.) | 40 | — | — | 54 900 PLN | w sprzedaży | ✓ |
| Pudu CC1 | Pudu Robotics (Shenzhen Pudu Technology Co., Ltd.) | — | 1,2 | — | 73 680 PLN | w sprzedaży | ✓ |
| Keenon DINERBOT T10 | Keenon Robotics | 40 | 1 | 139,9 | 79 949 PLN | w sprzedaży | ✓ |
| LionsBot R3 Scrub Pro | LionsBot International | — | 0,83 | — | 121 100 PLN* | w sprzedaży | — |
| PUDU MT1 | Pudu Robotics (Shenzhen Pudu Technology Co., Ltd.) | — | 1,2 | 49 | 54 900 PLN | w sprzedaży | ✓ |
| Coco 2 | Coco Robotics | — | 5,8 | — | — | w sprzedaży | — |
| Serve Robotics Gen 3 | Serve Robotics | — | — | — | — | w sprzedaży | — |
| SoftBank Robotics Whiz | SoftBank Robotics | — | — | — | 96 900 PLN* | w sprzedaży | — |
| Diligent Moxi 2.0 | Diligent Robotics | — | — | — | — | w sprzedaży | — |
| Gausium Phantas | Gausium | — | — | 61,9 | — | w sprzedaży | ✓ |
| LG CLOi GuideBot | LG Electronics (CLOi robot line) | — | — | — | 155 000 PLN* | w sprzedaży | — |
| LG CLOi ServeBot | LG Electronics (CLOi robot line) | 30 | — | — | 69 400 PLN* | w sprzedaży | — |
| Nilfisk Liberty SC50 | Nilfisk | — | 1,05 | — | — | w sprzedaży | — |
| Richtech ADAM | Richtech Robotics | 5 | — | — | — | w sprzedaży | — |
| temi V3 | Robotemi Global Ltd. (temi) | — | — | — | 17 400 PLN* | w sprzedaży | — |
| Aeolus aeo | Aeolus Robotics | — | — | — | — | w sprzedaży | — |
| Sophia | Hanson Robotics Limited | — | — | — | — | pilotaż | — |
| Keenon DinerBot T5 | Keenon Robotics | 20 | 1,2 | — | 38 800 PLN* | w sprzedaży | ✓ |
| CloudMinds XR-1 (Cloud Ginger) | CloudMinds | — | 1,01 | 158 | — | pilotaż | — |
| Beomni 1.0 | Beyond Imagination | 15,88 | — | — | — | w sprzedaży | — |
| EMIEW 2 | Hitachi Ltd. | — | 1,67 | 80 | — | prototyp | — |
Zobacz, w jakich sytuacjach sprawdzają się modele z tej kategorii.
Uczelnie kupują platformy badawcze: humanoid Unitree G1 od 13,5 tys. USD, ramię Franka za ok. 25 tys. EUR, a otwarte SO-101 w częściach za ok. 230 USD.
Najwięcej robotów w polskich szpitalach pracuje tam, gdzie chirurg potrzebuje trzeciej i czwartej ręki, a pacjent po udarze — pierwszego kroku.
Sklep, w którym podłogę myje robot, a paczkę wydaje maszyna, przestał być futurologią — ale to nie humanoid stoi przy kasie.
W laboratorium liczy się powtarzalność: od 5 mikrometrów (Meca500) po ±0,1 mm (Franka Research 3), a ceny zaczynają się od ok. 890 zł (SO-101).
Przewodnik
Roboty usługowe to kategoria maszyn zaprojektowanych do pracy w bezpośrednim kontakcie z klientami — w restauracjach, hotelach, biurowcach i placówkach handlowych. Najbardziej rozpoznawalnym zastosowaniem są roboty dostarczające dania do stolika, ale kategoria obejmuje też roboty recepcyjne, roboty dostawcze na terenie biurowców oraz platformy dezynfekujące, które zyskały popularność w ostatnich latach.
W Polsce ten segment rozwija się najszybciej spośród wszystkich kategorii robotyki usługowej — kolejne sieci gastronomiczne i hotele testują roboty dostarczające zamówienia, głównie ze względu na niedobory personelu w godzinach szczytu i rosnące koszty pracy. Na tej stronie zebraliśmy modele dostępne u polskich dystrybutorów wraz z udźwigiem tacy/koszy transportowych, czasem pracy na baterii, sposobem nawigacji (LiDAR, mapowanie SLAM) oraz ceną zakupu lub wynajmu.
Modele różnią się przede wszystkim liczbą tac transportowych, udźwigiem na tacę, głośnością pracy (istotną w kameralnych restauracjach) oraz sposobem interakcji z klientem — od prostego wyświetlacza z animowaną buźką po głosowe komunikaty i interaktywny ekran dotykowy. Filtruj tabelę poniżej po cenie i typie zastosowania, żeby znaleźć model dopasowany do wielkości i charakteru Twojego lokalu.
Zacznij od pomiaru najwęższych przejść w Twoim lokalu — to najczęstszy powód, dla którego wdrożenie się nie udaje. Większość robotów wymaga minimum 60–80 cm swobodnej szerokości przejścia oraz podłogi bez dużych progów i nierówności, po których nawigacja LiDAR traci precyzję.
Rozważ model zakupu kontra wynajmu (abonament miesięczny) — przy sezonowym natężeniu ruchu (np. lokale wakacyjne, hotele z wyraźnym sezonem) wynajem bywa korzystniejszy finansowo niż zamrażanie kapitału w zakup na własność. Sprawdź też, czy dostawca oferuje lokalne wsparcie serwisowe w Polsce — robot z awarią oprogramowania bez wsparcia w języku polskim potrafi generować przestoje trudniejsze do rozwiązania niż sama usterka.
Zwróć uwagę na integrację z istniejącym systemem POS/zamówień w Twoim lokalu — część modeli oferuje gotowe wtyczki do popularnych systemów gastronomicznych, inne wymagają ręcznego wskazywania trasy do stolika przez obsługę. Na koniec zapytaj o realny poziom hałasu pracy silników i kółek — w kameralnych wnętrzach bywa to istotniejsze niż deklarowana prędkość maksymalna robota.
Poradnik
W naszym zestawieniu robotów usługowych jest 38 modeli 27 producentów. Przeważająca część, 33 modele, jest w regularnej sprzedaży. Pozostałe to dwa modele wycofane z produkcji (m.in. Pepper), dwa w pilotażach, jeden prototyp. Sprzedaż w Polsce potwierdziliśmy u krajowych dystrybutorów dla dziewięciu modeli, czyli mniej więcej co czwartego. Reszta to oferta amerykańska, azjatycka lub europejska bez polskiego sprzedawcy — kupno takiego robota oznacza import, cło, VAT i serwis na własną rękę.
Ceny zakupu, które udało nam się ustalić, mieszczą się w przedziale od ok. 17 tys. zł (telepresence temi V3) do ok. 208 tys. zł (przemysłowa szorowarka Gausium Scrubber 50 Pro). Dla lekkich robotów kelnerskich widełki są znacznie węższe: od ok. 27 tys. zł za Keenon DinerBot T8 do ok. 55 tys. zł za Pudu HolaBot. Część cen to przeliczenia z dolarów po kursie ok. 3,8762 zł za USD, więc traktuj je jako orientacyjne. Gdy znamy cenę z polskiego sklepu, podajemy ją osobno i zaznaczamy to w opisie modelu.
Rynek jest dojrzały tylko w kilku niszach: transport dań w gastronomii i sprzątanie dużych powierzchni. Roboty recepcyjne i towarzyszące (Pepper, Wakamaru, Sophia) to w większości historia, pilotaże albo eksponaty targowe. Jeśli ktoś sprzedaje „robota-recepcjonistę”, który ma zastąpić człowieka przy ladzie, warto zapytać o referencje z działających obiektów.
Roboty kelnerskie i dostawcze przewożą dania, napoje i naczynia po sali. To najliczniejsza grupa: Pudu Robotics (BellaBot, PuduBot 2, HolaBot, KettyBot Pro), Keenon Robotics (DinerBot T5 i T8), Bear Robotics (Servi) i LG Electronics (ServeBot). Więcej o ich pracy w restauracjach i hotelach znajdziesz w tekście „Roboty usługowe w gastronomii i hotelach”.
Roboty sprzątające komercyjne to szorowarki i odkurzacze do hal, galerii i biurowców, np. Pudu CC1, Gausium Scrubber 50 Pro, LionsBot R3 Vac, SoftBank Robotics Whiz czy Avidbots Neo 2. Różnią się wydajnością (Avidbots podaje do 3900 m² na godzinę) i modelem rozliczeń. Szczegóły opisaliśmy w artykule „Roboty sprzątające komercyjne”.
Roboty recepcyjne, informacyjne i telepresence: temi V3, LG CLOi GuideBot, PAL Robotics ARI. Prowadzą gości, wyświetlają informacje, łączą z osobą zdalną. Ich realna wartość zależy od ruchu w obiekcie i dobrze przygotowanych treści.
Roboty zewnętrzne i dostawcze miejskie (Starship, Serve Robotics, Coco) działają na chodnikach, głównie w USA. W Polsce nie potwierdziliśmy ich oferty.
Platformy badawcze i humanoidalne (np. PAL Robotics TIAGo, Mirokaï) zaliczamy do usługowych ze względu na deklarowane zastosowania, ale kupuje się je na projekt i bez publicznego cennika.
Zacznij od miarki. Producenci podają minimalną szerokość przejścia, a robot z czterema tacami jest wyraźnie szerszy od kompaktowego. Pudu HolaBot ma cztery tace i 120 l pojemności, więc potrzebuje więcej miejsca niż kameralny Keenon DinerBot T8 o wadze 34 kg. Progi, dywany i różnice poziomów to najczęstszy powód nieudanych wdrożeń.
Deklarowany udźwig to zwykle suma dla wszystkich tac. Pudu BellaBot i PuduBot 2 mają po 40 kg, Pudu HolaBot do 60 kg, Keenon DinerBot T8 20 kg. Sprawdź, ile wytrzymuje jedna taca i czy do Twojej zastawy pasują półki.
W danych producentów widzimy czasy od ok. 3 godzin (SoftBank Whiz, Gausium Scrubber 50 Pro) przez 12 godzin (Bear Robotics Servi, Keenon DinerBot T5) do 24 godzin (Pudu HolaBot). Zadaj pytanie, ile z tego to deklaracja przy pustym robocie, a ile praca z ładunkiem. Dla szorowarek istotna jest też pojemność zbiorników.
Dostępne w Polsce modele sprzedaje kilka krajowych firm dystrybucyjnych. Zapytaj o czas reakcji serwisu, magazyn części i to, czy w razie awarii dostaniesz robota zastępczego. Przy imporcie bezpośrednim tego wsparcia po prostu nie będzie.
Amerykańskie cenniki podają często obie opcje, np. LionsBot R3 Vac od 13 000 USD albo 369 USD miesięcznie. W Polsce Keenon C30 jest oferowany w najmie od 2390 zł netto miesięcznie przy umowie na 12 miesięcy (3990 zł bez zobowiązania, plus 200 zł miesięcznie za materiały), a PuduBot 2 w wynajmie od 990 zł miesięcznie. Policz koszt całego okresu użytkowania — pomoże „TCO robota humanoidalnego”, choć dotyczy humanoidów, to schemat rachunku jest ten sam.
W kameralnej restauracji robot z głośnikiem i ekranem „z miną” bywa atrakcją, w eleganckiej sali przeszkodą. Poproś o pokaz na własnej sali i wyłącz dźwięki, których nie chcesz.
Roboty z kamerami nagrywają gości i pracowników. Zanim wdrożysz, przeczytaj „Bezpieczeństwo danych: roboty z kamerami a RODO” i ustal, co trafia do chmury producenta.
Do ok. 20 tys. zł. temi V3 (od 4499 USD, ok. 17,4 tys. zł) to robot recepcyjny i telepresence. Polskiego dystrybutora nie potwierdziliśmy. Najem Keenon C30 kosztuje od 2390 zł netto miesięcznie.
25–55 tys. zł: roboty kelnerskie. Keenon DinerBot T8 (ok. 27,1 tys. zł wg cen USA, u polskiego sprzedawcy wyższa wycena), PuduBot 2 (42,9 tys. zł brutto w Polsce), Pudu KettyBot Pro (ok. 54 tys. zł), Pudu BellaBot (ok. 56 tys. zł), Pudu BellaBot Pro (54,9 tys. zł brutto u polskiego dystrybutora), Pudu HolaBot (55,5 tys. zł brutto). To rdzeń rynku w Polsce.
Powyżej 70 tys. zł: sprzątanie i prowadzenie gości. Pudu CC1 (73,7 tys. zł brutto, leasing od 785 zł netto miesięcznie), SoftBank Robotics Whiz (ok. 97 tys. zł), LionsBot R3 Scrub Pro (ok. 121 tys. zł), LG CLOi GuideBot (ok. 155 tys. zł), Avidbots Neo 2 i Gausium Scrubber 50 Pro (ok. 194–208 tys. zł). W przypadku Avidbots cena to opłata wdrożeniowa 50 000 USD plus 6000 USD rocznie, a nie klasyczny zakup.
Rozbieżności między sprzedawcami są duże. Dla DinerBota T5 znamy ceny 35,9 tys. zł i 61,5 tys. zł z dwóch polskich źródeł. Zawsze proś o ofertę pisemną.
Dla robotów usługowych nie znaleźliśmy programu dotacyjnego skrojonego pod ten segment. Ulga na robotyzację dotyczy robotów przemysłowych spełniających cztery ustawowe kryteria (m.in. wielozadaniowość i integrację z systemami produkcyjnymi), więc robot kelnerski raczej się do niej nie zakwalifikuje. Ostateczną ocenę zostaw doradcy podatkowemu — opisaliśmy mechanizm w tekście „Ulga na robotyzację”.
W praktyce najczęściej spotykane rozwiązania to leasing operacyjny lub najem, który obniża próg wejścia. Programy regionalne i europejskie dla MŚP zmieniają się z naboru na nabór — nie potwierdziliśmy aktualnych konkursów obejmujących roboty usługowe, więc sprawdzaj bieżące ogłoszenia na mapadotacji.gov.pl.
Prosty rachunek wygląda tak: porównaj roczny koszt robota (rata najmu lub leasingu albo zakup rozłożony na kilka lat, plus serwis i materiały) z godzinami, które personel spędza dziś na noszeniu i sprzątaniu. Na przykładzie Keenon C30 najem na 12 miesięcy to 28 680 zł netto plus 2400 zł za materiały, czyli ok. 31 tys. zł w pierwszym roku. Robot zwraca się tam, gdzie sala jest duża, ruch równomierny, a personel faktycznie traci czas na dystansie. W małym lokalu z ośmioma stolikami efekt będzie raczej wizerunkowy niż finansowy, i warto to uczciwie nazwać przed podpisaniem umowy. Producenci chętnie pokazują oszczędności, ale niezależnych badań z polskich lokali nie znamy. Dlatego proś o okres próbny.
Każda cena w zestawieniu ma źródło i datę. Ceny z polskich sklepów i dystrybutorów traktujemy jako ważniejsze od cen amerykańskich, a przeliczenia z dolarów oznaczamy. Gdy producent lub sprzedawca podaje tylko „wycenę indywidualną”, piszemy to wprost i nie szacujemy ceny. Modele, które nie przechodzą naszej kontroli jakości (np. brak wiarygodnych danych o produkcie), nie trafiają do zestawienia. Pełny opis zasad znajdziesz na stronie o metodologii. Jeśli widzisz błąd, napisz do nas — poprawiamy go z adnotacją.
Restauracje i kawiarnie znajdą odpowiedzi w sekcji „Roboty w restauracji i gastronomii — kelnerzy na kółkach i barista”, hotele w hotelu, a sklepy i galerie w handlu. Jeśli kupujesz robota transportowego do magazynu, zajrzyj do kategorii „Roboty mobilne (AMR)”. Do wynajmu na jednorazową imprezę przyda się „Wynajem robota humanoidalnego na event”.
Podstawowe modele robotów dostarczających dania do stolika kosztują od kilkunastu do trzydziestu kilku tysięcy złotych w zakupie, przy czym część dostawców oferuje też model abonamentowy (wynajem miesięczny) zamiast jednorazowego zakupu.
W praktyce w Polsce najczęściej odciążają personel z powtarzalnych, fizycznie obciążających zadań — noszenia talerzy na duże odległości, roznoszenia zamówień na dużej powierzchni sali — a nie zastępują obsługę klienta, która wymaga kontaktu i elastyczności.
Zależnie od modelu i obciążenia, typowy czas pracy wynosi od kilku do kilkunastu godzin, a większość robotów tej klasy ma funkcję autonomicznego powrotu do stacji dokującej i doładowania w przerwach między zleceniami.
Producenci zwykle podają minimalną szerokość przejścia (najczęściej 60–80 cm) i minimalną powierzchnię sali, przy której nawigacja robota ma sens ekonomiczny — w bardzo ciasnych lokalach z wąskimi przejściami między stolikami robot może nie mieć gdzie manewrować.
Rynek zdominowały chińskie firmy Pudu Robotics i Keenon Robotics, których modele sprzedają lub wynajmują też polscy dystrybutorzy — obok nich działają mniejsi producenci wyspecjalizowani w konkretnych niszach (recepcja, dezynfekcja, dostawa w biurowcach).
W polskich ofertach, które sprawdziliśmy, ceny brutto wynoszą od ok. 42,9 tys. zł (PuduBot 2) do ok. 55,5 tys. zł (Pudu HolaBot). Dla DinerBota T5 znamy dwie polskie oferty: 35,9 tys. zł i 61,5 tys. zł. Rozbieżności są duże, więc proś o ofertę pisemną.
Przy niepewnym ruchu lub sezonowym lokalu najem obniża próg wejścia. Przykład: Keenon C30 kosztuje w najmie 2390 zł netto miesięcznie przy umowie na 12 miesięcy, a Pudu CC1 jest oferowany w leasingu od 785 zł netto miesięcznie. Przy wieloletnim użytkowaniu policz koszt całego okresu.
Nie. Roboty kelnerskie przewożą dania i naczynia, ale nie przyjmują zamówień ani nie obsługują płatności. Odciążają personel z noszenia, a nie zastępują kontaktu z gościem.
Ulga dotyczy robotów przemysłowych spełniających cztery kryteria ustawowe, w tym wielozadaniowość i integrację z systemami produkcyjnymi. Robot kelnerski raczej ich nie spełnia, ale ostateczną ocenę zostaw doradcy podatkowemu.
Sprzedaż w Polsce potwierdziliśmy dla dziewięciu z 38 modeli w zestawieniu, głównie od Pudu i Keenon. Pozostałe wymagają importu, z cłem, VAT i serwisem na własną rękę.
Producenci podają od ok. 3 godzin (szorowarki i odkurzacze komercyjne) przez 12 godzin (Bear Servi, Keenon DinerBot T5) do 24 godzin (Pudu HolaBot). To wartości deklarowane, więc zapytaj o pracę z ładunkiem.